Dichiarazione di accessibilità
Italo S.p.A. si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, nr. 4. La presente dichiarazione di accessibilità si applica a www.italotreno.com
Stato di conformità
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’allegato A della norma UNI CEI EN 301549, in ragione dei casi di non conformità e/o deroghe elencati di seguito.
1. Il contrasto dei colori utilizzati durante il percorso di acquisto biglietto non è sempre adeguato;
2. Non tutte le immagini e le icone utilizzate presentano l’alternativa testuale o un’alternativa testuale significativa;
3. Non tutti gli elementi visibili (pulsanti) presentano coerenza tra etichetta visibile e nome accessibile;
4. In alcuni form (es. compilazione dati passeggeri, modulo iscrizione al sito, autenticazione al sito) i campi del modulo non presentano l’intestazione e Il focus è assente;
5. In alcune pagine l’ordine dello spostamento del focus della tastiera non è prevedibile: ricevono il focus anche elementi interattivi che sono visivamente nascosti;
6. Alcuni PDF non sono pienamente accessibili;
7. Il campo selezione data del form di ricerca biglietti treno presente nella homepage del sito appare non selezionabile tramite navigatore da tastiera;
8. Non esistono meccanismi consistenti che consentano all’utente di raggiungere i contenuti principali della pagina (Skip link).
Italo S.p.A. sta lavorando con l’aiuto di esperti in materia di accessibilità al fine di risolvere le non conformità riscontrate, definendo altresì, medio tempore, specifiche azioni mitigative.
Redazione della dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta il: 23 settembre 2024.
La dichiarazione è stata effettuata sia mediante autovalutazione e valutazione effettuata da terzi.
Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore
È possibile segnalare eventuali casi di difficoltà ad accedere ai contenuti del sito.
La segnalazione può essere fatta tramite posta elettronica all’indirizzo e-mail: italo@pec.ntvspa.it
Nell'e-mail sarà necessario indicare:
• Nome e cognome;
• Indirizzo della pagina web o sezioni del sito oggetto della segnalazione;
• Descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato;
• Screenshot della problematica segnalata (laddove possibile);
• Strumenti utilizzati (versione sistema operativo, versione browser, tecnologie assistive eventualmente utilizzate).
Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando il seguente link: protocollo@pec.agid.gov.it
Informazioni sul sito
1. Data di ultima pubblicazione del sito: 15-apr-2012
2. Sono stati effettuati test di usabilità? Sì
3. Content Management System (CMS) utilizzato: Sitecore
Informazioni sulla struttura
1. Il numero di dipendenti con disabilità assunti alla data del 23/09/2024: 18
2. Il numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità alla data del 23/09/2024: 18
Stato di conformità
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’allegato A della norma UNI CEI EN 301549, in ragione dei casi di non conformità e/o deroghe elencati di seguito.
1. Il contrasto dei colori utilizzati durante il percorso di acquisto biglietto non è sempre adeguato;
2. Non tutte le immagini e le icone utilizzate presentano l’alternativa testuale o un’alternativa testuale significativa;
3. Non tutti gli elementi visibili (pulsanti) presentano coerenza tra etichetta visibile e nome accessibile;
4. In alcuni form (es. compilazione dati passeggeri, modulo iscrizione al sito, autenticazione al sito) i campi del modulo non presentano l’intestazione e Il focus è assente;
5. In alcune pagine l’ordine dello spostamento del focus della tastiera non è prevedibile: ricevono il focus anche elementi interattivi che sono visivamente nascosti;
6. Alcuni PDF non sono pienamente accessibili;
7. Il campo selezione data del form di ricerca biglietti treno presente nella homepage del sito appare non selezionabile tramite navigatore da tastiera;
8. Non esistono meccanismi consistenti che consentano all’utente di raggiungere i contenuti principali della pagina (Skip link).
Italo S.p.A. sta lavorando con l’aiuto di esperti in materia di accessibilità al fine di risolvere le non conformità riscontrate, definendo altresì, medio tempore, specifiche azioni mitigative.
Redazione della dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta il: 23 settembre 2024.
La dichiarazione è stata effettuata sia mediante autovalutazione e valutazione effettuata da terzi.
Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore
È possibile segnalare eventuali casi di difficoltà ad accedere ai contenuti del sito.
La segnalazione può essere fatta tramite posta elettronica all’indirizzo e-mail: italo@pec.ntvspa.it
Nell'e-mail sarà necessario indicare:
• Nome e cognome;
• Indirizzo della pagina web o sezioni del sito oggetto della segnalazione;
• Descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato;
• Screenshot della problematica segnalata (laddove possibile);
• Strumenti utilizzati (versione sistema operativo, versione browser, tecnologie assistive eventualmente utilizzate).
Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando il seguente link: protocollo@pec.agid.gov.it
Informazioni sul sito
1. Data di ultima pubblicazione del sito: 15-apr-2012
2. Sono stati effettuati test di usabilità? Sì
3. Content Management System (CMS) utilizzato: Sitecore
Informazioni sulla struttura
1. Il numero di dipendenti con disabilità assunti alla data del 23/09/2024: 18
2. Il numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità alla data del 23/09/2024: 18
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